Top.Mail.Ru
    Наблюдаются проблемы со связью! В чате внизу справа вы можете написать нам через любой мессенджер или соцсети; заказ можно оформить самостоятельно или через чат - мы все обработаем!
 
533
для абонентов Лугаком

Отзывы

Спасибо вам за ваше качество обслуживания!!! Всё очень быстро и оперативно!!! Ещё и приятный бонус в виде начисления баллов! Теперь за покупками только к вам!!!

Я постоянный клиент магазина Бери. Все началось с блюда для выпекания, а закончилось газовой плитой. Обслуживание, цены и, главное, доставка - все на высоте. Рекомендую.

Магазин, который дорожит своей репутацией, вежливый и внимательный коллектив, удобная и быстрая доставка. Уже после доставки варочной газовой панели обнаружил дефект чугунной решётки, созвонился с магазином, проблема была решена в течении нескольких минут и на следующий день привезли новую решётку, Большое спасибо за профессионализм, впредь буду пользоваться Вашими услугами

Выражаю огромную благодарность всему коллективу интернет -магазина БЕРИ. за своевременную доставку газовой плиты ГЕФЕСТ 6102-03 и вежливое отношение к потребителям. Ребята - вы ЛУЧШИЕ!!! Огромное вам спасибо!

Приобрели игровое кресло. Обслуживание быстрое, пунктуальное,мвежливое. Молодцы ребята. А главное - очень приятные цены (разница с другими магазинами очень ощутимая).
Наш ребенок в восторге!
_________
Добрый день! Рады, что Вы остались довольны!) Можем предложить Вам написать отзыв о товаре под самой моделью кресла, которую Вы приобрели, а мы начислим Вам дополнительно баллы. Нам будет приятно). Рады, что Вы являетесь нашим клиентом, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Хорошего Вам дня!).

Отличный магазин, быстрое обслуживание, неплохие цены

Была довольна магазином,быстрая доставка,но купила стиральную машину полуавтомат "Ренова " и по прошествии полугода сломалась центрифуга. Обратилась в магазин,послали в сервисный центр,оттуда опять в магазин,в магазине мне предложили упаковать машинку,где же я в однокомнатной квартире буду хранить коробку? Я была уверенна в качестве товара. Короче услуга так построена ,что б от неё отказались. Спасибо ,я еще долг не отдала за машинку ,а она не работает уже и вы помощь не оказываете толком. Все будете стариками,как я и тогда вспомните ,и поймёте,как это быть старым и не иметь помощи. Больше к вам не обращусь и другим закажу!
________________________
Добрый день!
Давайте объективно разберемся в изложенной Вами претензии к нашему Интернет-магазину. Вы приобрели у нас стиральную машину-полуавтомат. С Ваших слов, она проработала полгода и возникли проблемы с работой центрифуги. Как и подобает действовать в подобной ситуации, Вы обратились с данным вопросам в сервисный центр. В соответствии с установленной процедурой при гарантийном обращении в магазин Вам было рекомендовано позвонить в сервисный центр и оставить заявку на ремонт данной неисправности.
Касаемо Вашего высказывания по поводу того, что «услуга построена так, чтоб от нее отказались» считаем, что оно не обосновано. Сервисный центр не является нашим структурным подразделением, а оказывает нам услуги по ремонту и обслуживанию приобретенных у нас товаров. Ваша заявка на забор и доставку стиральной машины в сервисный центр для диагностики и ремонта, в соответствии с положениями действующего законодательства, была передана нам в тот же день. Мы уважительно относимся к каждому клиенту, тем более, к Вашему возрасту, поэтому и предложили забрать стиральную машину в сервисный центр. Со своей стороны обязательства по транспортировке неисправного изделия для ремонта в сервисный центр нами выполнены своевременно. Обращаем Ваше внимание, что, в соответствии с действующим законодательством, на товар, находящийся на гарантийном обслуживании, в течение всего срока гарантии сохраняется упаковка. Это нужно, прежде всего, для того, чтобы он (как и в Вашем конкретном случае) не повредился при транспортировке. Поэтому Вам и было предложено упаковать стиральную машинку в любой подручный материал, на что Вы ответили в агрессивной манере и высказались в нашу сторону с использованием нецензурной лексики. В данном случае именно Ваше поведение является некорректным и к Вашему возрасту не имеет никакого отношения. Что касается Вашего заключения по поводу того, что Вы больше не будете к нам обращаться и не будете рекомендовать другим, то хотим отметить следующее. Это сугубо Ваше право и в нем Вас никто не ограничивает. Но прежде, чем обвинять нас в чем-либо, нужно, как минимум, разобраться, действительно ли в данной ситуации есть наша вина. Мы не стремимся продать клиентам некачественный товар, поскольку дорожим своей репутацией. Но от заводского брака, увы, никто не застрахован. Надеемся, что Вам отремонтируют Вашу стиральную машину в короткий срок. Ну, а по поводу того, продолжать ли Вам с нами дальнейшее сотрудничество, решение принимать Вам. Повторимся, в праве выбора Вас никто не ограничивает. Хорошего Вам дня! С уважением, команда ИМ «Бери».

БольшеМеньше

купил кресло для п.к Молодцы....всё вроде в норме!!

Большое спасибо интернет магазину Бери. Первый раз обратился и остался очень доволен. Менеджер, доставка на высоте! Всё вежливо, культурно. Качеством товара очень доволен. Спасибо большое!
_________________
И Вам спасибо, что выбрали наш Интернет-магазин! Вам начислено 150 баллов за отзыв. Это 150 рублей. Можно ими воспользоваться при следующем заказе.

Спасибо! Быстро доставлено. Товар хорошего качества.

Написать отзыв